Завдання по роботі з проектом:

• Підвищення впізнаваності Instagram профілю та збільшення продажів через соціальні мережі: Instagram, Facebook і WhatsApp.
• Привернення нових підписників в Instagram та збільшення кількості запитів на замовлення через соціальні мережі.
• Покращення упаковки акаунта для підвищення довіри до бренду.

‍

Реалізовані дії:

Аналіз та дослідження:

• Проведено аналіз ринку ОАЕ для відповідності місцевим тенденціям і перевагам клієнтів, орієнтуючись на індивідуальний пошив та ексклюзивні матеріали.
• Розроблено позиціонування бренду, візуальний стиль та комунікаційну стратегію в соціальних мережах, які підкреслюють ексклюзивність і якість продукції.

‍

Упаковка акаунта:

• Запропоновано елегантний візуальний стиль, що підкреслює ексклюзивність та увагу до деталей у продукції.
• Створено рекламні креативи з акцентом на індивідуальний підхід, високу якість та унікальні пропозиції. Тестувалися різні формати: Reels, TikTok відео, а також статичні зображення, що передають розкіш і індивідуальність бренду.

‍

Інструменти залучення трафіку:

• Запущено таргетовану рекламу на Facebook, Instagram та TikTok для підвищення впізнаваності бренду та залучення запитів через Direct.
• Організовано спеціальні пропозиції для холодної аудиторії та ремаркетинг для існуючих клієнтів з метою підвищення мотивації до покупки.
• Щомісяця проведено понад 20 колаборацій з блогерами та UGC-креаторами, що дозволило створити контент для реклами та підвищити впізнаваність бренду.
• Впроваджено e-mail маркетинг для встановлення зв'язку з аудиторією, збільшення продажів і утримання клієнтів, а також для просування нових колекцій та акцій.
• Введено програму лояльності для постійних клієнтів, що була інтегрована в ретаргетингові кампанії.

‍

Результати:

• Привернуто більше 20 тисяч нових підписників в Instagram.
• Отримано понад 7 тисяч запитів через Direct із середньою вартістю $1,8 за запит.
• Здійснено понад 5,500 продажів із середнім чеком $250, що підтвердило високий попит на продукцію бренду.
• Зниження вартості переписки з $9 до $1,32.
• 70% нових клієнтів повернулися для повторних покупок.
• Позасезонне зростання відвідуваності магазину збільшилось на 300% у порівнянні з попередніми роками (2022–2023).