Задачи по работе с проектом:


• Привлечение новой аудитории и увеличение числа активных пользователей.
• Повышение узнаваемости бренда.
• Снижение стоимости клика по переходу в Instagram до $0.10.
• Оптимизация стоимости установки приложения.
• Упаковка аккаунта для повышения доверия аудитории.
• Создание продающих креативов разных форматов.

Реализованные действия:
Анализ и исследование:

• Проведен анализ рынка для адаптации стратегии к локальным особенностям и потребностям пользователей.
• Проведены опросы для изучения мнений и предпочтений аудитории, что позволило внедрить новое позиционирование бренда на основе полученных данных.

Упаковка аккаунта:


• Выбран яркий и "вкусный" визуальный стиль с акцентом на сочные фото блюд и легкий, молодежный тон с использованием английских слов.
• Разработан рубрикатор контента, включающий рассказы о ресторанах-партнерах, новинках блюд и позиционировании сервиса как "близкого и быстрого".
• Профиль оформлен для создания ощущения доступности и близости сервиса, подобного "другу", который всегда рядом.
• Создан и спродюсирован видеоконтент, включая монтаж Reels для соцсетей и рекламы.

Инструменты привлечения трафика:


• Запущена таргетированная реклама в Facebook и Instagram для повышения узнаваемости бренда и установки приложения.
• Проведено сотрудничество с блогерами и UGC-креаторами для увеличения скачиваний и расширения охвата.
• Оптимизированы уникальные предложения (бесплатная доставка от определённой суммы и бонусы для мотивации клиентов).

Результаты

• Снижение стоимости клика в Instagram до $0.07.
• Стоимость установки приложения составила $5, обеспечив рентабельное привлечение пользователей.
• Увеличение количества заказов и повышение лояльности клиентов, с ростом конверсии скачиваний в 4 раза.